Voorwaarden bij uurtarief: 

Op de aangegeven tarieven zijn de volgende voorwaarden en uitsluitingen van toepassing:  

• Aangegeven prijzen zijn exclusief btw.
• Onderzoek onder uurtarief is altijd van toepassing bij deskundigenonderzoeken/expertises en beoordelingen van mogelijke medische fouten.
• Verzekeringsgeneeskundig spreekuuronderzoek bij arbeidsongeschiktheidsvraagstukken in juridische (voor)trajecten valt onder deskundigenonderzoek.
• Wij behouden ons het recht voor om aanvragen te weigeren.
• Of -als u dat aanvraagt- een spreekuurcontact plaatsvindt, hangt ook af van de vraag of de medisch adviseur/verzekeringsarts het daadwerkelijk medisch-inhoudelijk geïndiceerd acht. 
• Het kan zijn dat bij ons onderzoek blijkt dat het voor beoordeling noodzakelijk is dat wij aanvullende medische gegevens van behandelaars krijgen. Dit zullen we dan met u bespreken. Als wij die gegevens opvragen, wordt dit (onze tijd en de kosten die behandelaars rekenen) in rekening gebracht.
• Een medisch rapport van Lechnerconsult is opgesteld door een geregistreerd verzekeringsarts/medisch adviseur, of door een verzekeringsarts/medisch adviseur in opleiding, onder contraseign van de supervisor. 
• Standaard leveren wij een digitaal bestand via onze veilige web-applicatie; voor een rapportage op papier rekenen wij meerkosten (zie tarievenpagina). 
• Bij eventuele discussies/wensen omtrent vervaardigde rapportages wordt de ‘Leidraad professionele autonomie van de medisch adviseur’ gevolgd en worden de daarmee verband houdende kosten aanvullend in rekening gebracht.

Voorwaarden AO-advies en MBO:

• Aangegeven prijzen zijn exclusief btw
• Verzekeringsgeneeskundig spreekuuronderzoek bij arbeidsongeschiktheidsvraagstukken in juridische (voor)trajecten valt onder deskundigenonderzoek en daarmee niet onder stuksprijs, maar uurtarief.
• We behouden ons het recht voor een aanvraag te weigeren of alleen tegen uurtarief aan te bieden. 
• Of -als u daarvoor kiest- inderdaad een spreekuurcontact plaatsvindt, hangt ook af van de vraag of de medisch adviseur/verzekeringsarts het daadwerkelijk medisch-inhoudelijk geïndiceerd acht. 
• Spreekuren vinden plaats op de werklocatie van Lechnerconsult en evt. die van de klinisch specialist. Wij doen geen huisbezoeken.
• Een rapportage van Lechnerconsult wordt opgesteld door een geregistreerd verzekeringsarts of door een verzekeringsarts in opleiding, onder contraseign van de supervisor.  
• Inzage- en blokkeringsrecht kan in bepaalde gevallen van toepassing zijn. Indien de onderzochte het rapport blokkeert, is de aanvrager van het onderzoek wel gehouden aan betaling van het onderzoek en de vervaardigde (maar geblokkeerde) rapportage.
• Facturen onder stuksprijs worden nooit gespecificeerd in tijd, ook niet op verzoek achteraf (er is immers een stuksprijs overeengekomen).

Brondocumenten:

Een brondocument is een correspondentiedocument zoals een behandelverslag, ontslagbrief, tussentijds behandelbericht, et cetera. Klinische dossiers, UWV-dossiers, huisartsenjournaals en andere vormen van samengestelde dossiers worden uiteraard niet beschouwd als enkelvoudig brondocument, maar worden -voor zover mee te wegen- onderverdeeld in afzonderlijke documenten.

In onze aanbiedingen van AO-efficiënt en AO-regulier gaan wij uit van aanlevering van maximaal 5 brondocumenten. In de basisprijs zijn de eerste 5 brondocumenten inbegrepen, erboven geldt een aanvullend tarief (zie tarievenpagina). De totaalprijs is afhankelijk van het aantal aangeleverde brondocumenten.

1. Aanmelding via e-mail, knop op tarievenpagina of telefoon

Stuur ons een e-mail, bel ons of vul het webformulier achter de knop op de tarievenpagina in. We hebben de volgende gegevens nodig: gegevens opdrachtgever (naam, bedrijf, e-mail en telefoonnummer) en gegevens van de persoon over wie de aanvraag gaat (volledige naam, geboortedatum, adres, e-mail en telefoonnummer).

2. U ontvangt een dossiernummer en instructie per e-mail

Wij maken een dossier aan. Het daaraan gekoppelde nieuwe dossiernummer [geplaatst tussen rechte haken] is van groot belang voor een soepele communicatie. Het zal staan in al onze e-mailcorrespondentie en als u ons via e-mail antwoordt, verzoeken wij dat nummer altijd te laten staan in het mailonderwerp. U krijgt een e-mail met het dossiernummer en een instructie voor gegevensuitwisseling.

3. U stelt de dossierstukken beschikbaar

• Bestanden nemen we in ontvangst via een door ons vanuit het dossier opgestarte e-mailwisseling. In het mailonderwerp staat het dossiernummer [tussen rechte haken]. Deze mail verwijst u naar de beveiligde omgeving van Zivver waarin u bestanden aan ons kunt sturen. Voor de uitwisseling via Zivver heeft u zelf géén Zivver-account nodig.
• Een alternatief is een tool op onze website, waar u een wachtwoord en het dossiernummer [inclusief rechte haken] moet invullen om bestanden aan ons te zenden. Deze gegevens moet u vooraf via e-mail van ons ontvangen.

4. Wij sturen een AVG-toestemmingsverklaring of -kennisgeving naar uw klant

Onze dienstverlening is onmogelijk zonder verwerking van (bijzondere) persoonsgegevens van uw klant.  Afhankelijk van de context van de adviesaanvraag sturen wij uw klant digitaal een AVG-toestemmingsverklaring ter ondertekening toe, of een AV-kennisgeving. In dossiers waarin toestemming noodzakelijk is, kunnen wij zonder ondertekening niet met de advisering beginnen.

5. Dienstverleningsovereenkomst

Elke klant voor wie wij opdrachten uitvoeren en met wie wij nog geen contract/overeenkomst voor dienstverlening hebben, sturen wij eenmalig een dienstverleningsovereenkomst ter ondertekening toe, onder andere om ons te kunnen houden aan de eisen die AVG stelt aan gebruik van persoonsgegevens. De ondertekening van het document geschiedt bij voorkeur digitaal.

6. U ontvangt het advies

Als het advies af is, ontvangt u een e-mail met een link naar de beveiligde Zivver-omgeving. Daar staat het advies dan voor u klaar. Voor het ophalen van het advies heeft u zelf géén Zivver-account nodig.